スマホ決済「メルペイ」、MMD研究所調査において 「総合満足度No.1」を獲得

「2019年7月 QRコード決済の満足度調査」において総合満足度の他、NPS/支払いのスムーズさ/キャンペーンのお得さなど4項目で1位を獲得

株式会社メルペイは、同社が運営するスマホ決済サービス「メルペイ」（以下、「メルペイ」）において、MMDLabo株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：吉本浩司、以下MMDLabo）が運営するMMD研究所（https://mmdlabo.jp/）が本日発表した「2019年7月 QRコード決済の満足度調査」において「総合満足度」で1位となりましたのでお知らせします。また、総合満足度の他、「NPS（Net Promoter Score 顧客推奨度）」「支払いのスムーズさ」「キャンペーンのお得さ」の4項目で1位を獲得しました。

■MMD研究所「2019年7月 QRコード決済の満足度調査」調査結果
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1808.html

2019年2月にサービス提供を開始した「メルペイ」は、非接触決済サービス「iD」での決済に加え、3月にはコード決済にも対応し、「iD」加盟店と合わせて、全国135万か所（順次対応予定）で「メルペイ」をご利用いただくことが可能です。その他、4月にはフリマアプリ「メルカリ」における過去の利用実績等を元に、商品購入代金を翌月にまとめて支払うことができる「メルペイあと払い」、5月にはオフラインでの買い物だけでなく、ECサイトでも「メルペイ」決済ができるネット決済機能をリリースする等、総合的に便利でスムーズなスマホ決済サービスを提供すべく、お客さまの体験（UX）価値に主軸を置き、様々な機能拡充を進めてまいりました。

メルペイでは今回の「総合満足度」で1位獲得について、日頃より「メルペイ」をご愛顧いただいているお客さま、およびパートナーの皆さまへ深く感謝申し上げます。

今後もメルペイは、「使える決済」「使われる決済」を目指し、また日本のキャッシュレス推進のため、サービスを拡充してまいります。

メルペイ代表取締役　青柳直樹からのコメント