メルペイ、サービス開始2年2ヵ月で利用者数が1,000万人を突破〜本人確認済の利用者数は800万超に〜
株式会社メルペイは、同社が提供するスマホ決済サービス「メルペイ」の利用者数※1が、2021年4月21日(水)に1,000万人を突破したことをお知らせいたします。また、「アプリでかんたん本人確認」等を利用した本人確認が完了 ※2している利用者数は、800万人を超えています。
※1:メルペイ「電子マネー」の登録を行ったユーザーと、「メルペイコード決済」、「ネット決済」、「メルペイスマート払い(翌月払い・定額払い)」等の利用者の合計(重複を除く)※2:2021年4月21日時点、アプリでかんたん本人確認(eKYC・マイナンバーカードの公的個人認証サービス)、金融機関接続にて本人確認を完了した利用者数の合計
メルペイは、2019年2月にサービスを開始し、非接触決済「iD決済」、「コード決済」の機能を提供し、現在では、全国182万か所※3のお店で利用できるようになりました。2019年7月からはオンラインのメルペイ加盟店でもご利用いただける「ネット決済」サービスを提供、2021年3月にはMastercard®オンライン加盟店でカード決済として利用できるバーチャルカード※4の提供も開始し、メルペイ加盟店だけでなく幅広いECサイトでご利用いただけるよう、サービスの幅を広げています。
2019年4月より提供を開始した「メルカリ」における過去の利用実績等を元に、商品購入代金を後からまとめて支払うことができるサービス「メルペイスマート払い」では、2020年7月に毎月定額で支払いができる「定額払い」に対応し、より柔軟な支払い方が可能になりました。
その他、家族や友人にメルペイ残高・ポイントを送ることができる「おくる・もらう」機能やメルペイ残高で資産運用ができる「ふえるお財布」機能の提供を開始するなど、メルペイではお客さまの体験(UX)価値に主軸を置き、様々な機能拡充を進めています。
※3:2020年12月末時点(iD/QR重複除く、導入予定も含む) ※4:「メルペイスマート払い」は、お客さまによってご利用いただける上限金額が異なります。また「翌月払い」は18歳未満、「定額払い」は20歳未満のお客さまはご利用ができません。「翌月払い」は、満18歳、満19歳のお客さまがご利用される場合でも、保護者の同意が必要です。
また、これまで以上に安心・安全に「メルペイ」をご利用いただけるよう、2020年9月より、金融機関口座の登録・金融機関口座からのチャージ時においてオンラインでの本人確認「アプリでかんたん本人確認」を追加しました。2021年3月には、業界初となるマイナンバーカードの公的個人認証サービス(JPKI)を利用した本人確認に対応し、より安心・安全な利用環境を構築しています。
今後もメルペイは、お客さまにとって利便性が高く、安心・安全なサービスの開発・拡充に取り組んでまいります。